Kişisel Verilerin Korunması Kanunu

1. Veri Sorumlusu

Şirketimiz, Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") çerçevesinde kişisel verilerinizin korunması ve işlenmesi konusunda veri sorumlusu olarak hareket etmektedir. Kişisel verilerinizin işlenmesine yönelik her türlü işlem, şirketimiz tarafından gerçekleştirilecektir.

2. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz, çeşitli kanallar aracılığıyla toplanabilir. Bu kanallar arasında internet sitesi, mobil uygulamalar, e-posta, telefon görüşmeleri ve diğer dijital platformlar yer almaktadır. Kişisel verilerinizin işlenmesinin hukuki sebepleri şunlardır:

Açık rızanız
Sözleşme ilişkisinin kurulması ve ifası
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Meşru menfaatlerin korunması
3. İşlenen Kişisel Veriler

Aşağıdaki kişisel verileriniz, belirtilen amaçlarla işlenebilir:

Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası, pasaport numarası, doğum tarihi
İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, adres bilgileri
Finansal Bilgiler: Kredi kartı bilgileri, ödeme bilgileri
İşlem Bilgileri: Sipariş bilgileri, teslimat bilgileri, ödeme bilgileri
Pazarlama ve Tercih Bilgileri: Çerez bilgileri, kullanıcı tercihleri, kampanya bilgileri
Güvenlik Bilgileri: IP adresi, internet tarayıcısı bilgileri, giriş çıkış bilgileri
4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz, aşağıdaki amaçlarla işlenebilecektir:

Hizmet Sunumu: Kullanıcı deneyimini kişiselleştirmek, hizmetlerinizi geliştirmek ve taleplerinizi yerine getirmek
Pazarlama ve Reklam: Size özel kampanyalar, promosyonlar ve reklamlar oluşturmak
Müşteri İlişkileri Yönetimi: Müşteri memnuniyetini sağlamak, geri bildirim toplamak, müşteri destek hizmetleri sunmak
Güvenlik ve İletişim: Hesap güvenliğini sağlamak, dolandırıcılık ve hileli faaliyetlere karşı koruma sağlamak
Yasal Yükümlülükler: Vergi ve diğer yasal yükümlülükleri yerine getirmek
5. Kişisel Verilerin Paylaşılması

Kişisel verileriniz, yalnızca yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi gerektiğinde veya belirtilen işleme amaçları doğrultusunda, aşağıdaki kişilerle paylaşılabilir:

İş Ortakları ve Tedarikçiler: Hizmet sağlayıcıları (ödeme sistemleri, kargo şirketleri vb.)
Yasal Gereklilikler: Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla yetkili mercilerle
Uluslararası Veri Aktarımı: Yurt dışında bulunan tedarikçilerle, gerekli güvenlik tedbirleri alınarak kişisel veriler aktarılabilir.
6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, yalnızca işleme amaçları doğrultusunda gerekli olan süre boyunca saklanacaktır. Yasal saklama süreleri ve işleme gerekliliklerine göre, kişisel verilerinizin saklanma süresi belirlenecektir.

7. Kişisel Verilerle İlgili Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenen verileriniz hakkında bilgi talep etme
Kişisel verilerinizin işlenme amacını öğrenme ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Yanlış veya eksik işlenen kişisel verilerinizin düzeltilmesini isteme
Kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini talep etme
Kişisel verilerinizin işlenmesine itiraz etme
Kişisel verilerinizin hukuka aykırı olarak işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız durumunda tazminat talep etme
8. İletişim ve Başvuru

Kişisel verilerinizle ilgili haklarınızı kullanmak veya bu konuda sorularınızı iletmek için, bizimle aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden iletişime geçebilirsiniz:

E-posta
Telefon
Web sitesi üzerinden sağlanan iletişim formları
9. Çerez Politikası

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve hizmetleri kişiselleştirmek amacıyla çerezler (cookies) kullanmaktadır. Çerezler hakkında daha fazla bilgi almak için Çerez Politikası sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.