Değerli Misafirimiz;

Öncelikle bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Seyahatinizin keyifli geçmesi için elimizden geleni fazlası ile yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Bu güzel seyahati daha da keyifli hale getirebilmek adına bazı detayları aşağıda bilgilerinize sunarız.

Müze Ören Yeri Milli Park Girişleri;

Tüm müze ören yeri girişleri, gişe sistemi, biletle geçiş vb. giriş ücretleri misafirler tarafından ödenir. Misafirlerimizin alındığı tarihten itibaren 1 yıl süresince Türkiye' deki Müzekart ın geçerli olduğu müze ve ören yerlerinde ücretsiz giriş imkânı sağladığından tur öncesinde, online ya da tur esnasında müze kart satış noktalarından müze kart satın almaları tavsiye edilmektedir.

Otur.com Öneriyor

* Tura çıkılan bölgenin coğrafi yapısına, hava şartlarına ve tur konseptine uygun kıyafet, aksesuar ve ayakkabı (bot, terlik, sandaleti, su ayakkabısı vb.) tercih edilmelidir.

* Tur esnasında fotoğraf ve video çekme imkânı bulacağımızdan dolayı, bu cihazlara ait pil, Powerbank (taşınabilir güç kaynağı), şarj aleti, harici bellek gibi malzemeleri yanınıza almayı unutmayınız.

* Tura çıkarken düzenli kullandığınız ilaçları yanınıza alınız, mevsimsel ya da süreklilik arz eden (Alerjik, Kronik ve Kalıtsal) rahatsızlıklarınızı rehberinize bildiriniz. Raporlarınızı yanınızda taşımanız tavsiye edilmektedir.

* Tura çıkarken kişisel bakım ürünlerinizi (şampuan, krem, diş macunu vb.) yanınıza almayı unutmayınız.

* Tur esnasında yanınızda bulundurmanız gereken eşyalar için sırt çantası almayı unutmayınız.

* Seyahat esnasında yolculuğunuzu keyifli hale getirecek kitap, dergi, müzik çalar vb. yanınıza alabilirsiniz.

* Paket turunuz tekne turları ve yüzme molaları olan bir tur ise; tüm gerekli deniz eşyalarınızı (mayo, havlu, güneş kremi, deniz çantası, deniz gözlüğü, palet vb.) yanınızda bulundurmanız tavsiye edilir. 

Paket Fiyatlarımız; Otel, ulaşım ve çevre gezilerini kapsamaktadır.

Mola Yerleri: Paket tur güzergahı üzerindeki yemek vb, temel ihtiyaçlarımız için belirli sürelerde dinlenme tesislerinde verilmektedir.

İsteğe Bağlı(Ekstra Turlar): Tur Programında yer alan gece turları vb. ekstra turlar kişi sayısı ve paket turda görevli rehber/kaptan şartlarına bağlı olarak gerçekleştirilir. Yol üzerinde yapılan ekstra turlar tüm yolcuların katılımı olmasa dahi gerçekleştirilmektedir. Ekstra turlarda; tura katılmayacak olan misafirlerimiz rehberimiz tarafından şehre girmeden önce yer alan dinlenme alanlarına veya şehir merkezlerine yönlendirilecektir. Yol üzerinde yapılan ekstra turlara katılmak istemeyen yolcular, mola yerinde beklemeyi kabul ederek tura katılmış sayılacaklardır.

Program zamanlamasında (gün içerisinde gezilecek vizit noktalarının sırasında veya günler arasında) hava durumu, yol durumu vb. gibi nedenlerle rehber gerekli gördüğü takdirde değişiklik yapabilir. Mücbir sebeplerden (hava, yol, ziyaret yerlerindeki yoğunluk vb.) veya misafirlerimizin rehberimizin verdiği zamanlamalara uymamaları sebebiyle tur programımızda yazdığı halde gezilemeyen yerlerden Otur.com sorumlu değildir.

Turumuzun Otelleri: Belirtilen tesis isimleri turumuzun konaklama önceliğinin bulunduğu tesislerdir. Otel isimleri turun kalkışından 24 saat öncesinde talep edilmesi durumunda bildirilecektir. Yoğunluk ve mücbir sebepler nedeniyle standart bakımından aynı olmak kaydıyla oteller değişiklik gösterebilir. Böyle bir durumda misafirlerimiz 24 saat öncesinde Otur.com temsilcisi tarafından bilgilendirilir.

Ulaşım Araçları Bilgilendirmesi:
Turlarımızda kullanılan araç tipleri kişi sayılarına göre aşağıdaki şekilde sınıflandırılır. Otur.com gerekli gördüğü hallerde aşağıda belirtilen araç tiplerini paket turun kişi sayısına göre kullanım hakkına sahiptir. Paket turu satın alan misafirlerimiz bu bilgilere göre tura katılmayı kabul etmiş sayılacaktır.

Olası iptal, değişiklik ve benzeri özel durumlarda mağduriyet yaşamamak adına Otur.com İptal Güvence Paketi’ni tercih etmenizi özellikle tavsiye ederiz. İptal Güvence Paketi satın almayan misafirlerimiz için aşağıda belirtilen koşullar geçerli olacaktır.

Her türlü iptal ve iade işlemi, 1618 Sayılı Seyahat Acentaları Kanunu kapsamında hazırlanmış olan Paket Tur Yönetmeliği ve bu yönetmeliğe uygun olarak düzenlenen Paket Tur Sözleşmesi hükümlerine göre değerlendirilir. Seyahat acentalarının 1618 sayılı kanun çerçevesinde faaliyet gösterdiğini ve tüm hizmetlerin yasal mevzuata uygun sunulduğunu hatırlatmak isteriz.

Paket Tur Yönetmeliği’ne göre genel iptal şartları özetle şu şekildedir:

1. Uçaklı turlar ile promosyon kapsamında duyurulan turlar için iptal ve iade hakkı bulunmamaktadır.
2. Tura kayıt yaptıran misafirlerimiz, tur başlangıç tarihine 30 gün kalaya kadar ücretsiz iptal hakkına sahiptir.
   • Tur tarihine 30 günden az kala yapılan iptallerde %30,
   • 20 gün ve daha az süre kala yapılan iptallerde ise %100 ceza uygulanır.
3. Katılımcının kendisi ya da 1. derece yakınının sağlık sorunları nedeniyle iptal talebinde bulunması durumunda, ücret iadesi sigorta şirketi tarafından gerçekleştirilir. Bunun için, Türkiye’deki devlet hastanelerinden alınmış ve başhekim ya da en az iki doktor imzalı sağlık raporunun sigorta şirketine sunulması zorunludur. Sigorta kapsamı; tansiyon, şeker, astım gibi önceden teşhis edilmiş kronik rahatsızlıkları kapsamaz.

İptal ve İade Koşulları

Otur.com, yeterli katılımcı sayısına ulaşılamaması durumunda, tur hareket tarihinden en geç 20 gün öncesine kadar turu iptal etme hakkını saklı tutar. Böyle bir durumda misafirlerimize doğrudan bilgi verilir.

İptal Güvence Paketi Avantajı

10 TL’den başlayan fiyatlarla Otur.com İptal Güvence Paketi’ne sahip olabilirsiniz. Bu paket sayesinde, herhangi bir belge ya da gerekçe sunmadan, tur başlangıç tarihine 72 saat kala rezervasyonunuzu iptal edebilirsiniz. Ödenen tutar, 10 iş günü içerisinde aynı ödeme yöntemiyle iade edilir.